隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)汽車4S店管理模式已難以滿足高效、精準(zhǔn)的運(yùn)營需求。基于Web的汽車4S店管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，該系統(tǒng)通過集成銷售、維修、庫存及客戶服務(wù)等功能模塊，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化與自動化，顯著提升了管理效率和服務(wù)質(zhì)量。本文圍繞該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)展開，涵蓋需求分析、系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)及關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用，旨在為相關(guān)計(jì)算機(jī)畢業(yè)設(shè)計(jì)提供源碼和文檔參考。

在需求分析階段，系統(tǒng)明確了四大核心需求：銷售管理、維修服務(wù)、配件庫存和客戶關(guān)系管理。銷售模塊支持車輛信息錄入、訂單處理及銷售統(tǒng)計(jì)；維修模塊涵蓋預(yù)約、工單分配和進(jìn)度跟蹤；庫存模塊實(shí)現(xiàn)配件采購、入庫與預(yù)警功能；客戶關(guān)系模塊則重點(diǎn)關(guān)注客戶信息維護(hù)、服務(wù)反饋及忠誠度管理。通過詳細(xì)的用例分析和流程圖設(shè)計(jì)，確保了系統(tǒng)功能與業(yè)務(wù)場景的緊密結(jié)合。

系統(tǒng)架構(gòu)采用B/S模式，結(jié)合Spring Boot后端框架與Vue.js前端技術(shù)，實(shí)現(xiàn)前后端分離開發(fā)。數(shù)據(jù)庫選用MySQL，通過E-R圖設(shè)計(jì)優(yōu)化了表結(jié)構(gòu)，確保數(shù)據(jù)的一致性與安全性。關(guān)鍵功能如權(quán)限管理使用RBAC模型，支持多角色操作；報(bào)表生成集成ECharts庫，可視化展示銷售與維修數(shù)據(jù)。系統(tǒng)還引入了Redis緩存技術(shù)提升響應(yīng)速度，并采用RESTful API規(guī)范保證接口的可擴(kuò)展性。

在實(shí)現(xiàn)過程中，注重代碼規(guī)范與模塊化設(shè)計(jì)，提供了完整的畢業(yè)設(shè)計(jì)源碼及LW文檔。測試結(jié)果表明，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，能夠有效降低人力成本，提高4S店整體運(yùn)營效率。未來可進(jìn)一步集成AI分析功能，如預(yù)測維修需求或個(gè)性化營銷推薦，以增強(qiáng)系統(tǒng)的智能化水平。本設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)為汽車行業(yè)信息化提供了實(shí)用參考，助力畢業(yè)生成熟掌握軟件開發(fā)全流程。